Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli
Satış Sözleşmesi
Taraflar
Satıcı:
Vildan Akbaş
(Bu sözleşmede
www.vidilaccessories.com olarak
tanımlanacaktır.)
ADRES: Kartaltepe
Mah. Başarı Sokak No:14/5 Bakırköy / İstanbul
E-MAİL: info@vidilaccessories.com
WEB ADRESİ: www.vidilaccessories.com
ALICI:----------------
(Bu sözleşmede
Müşteri olarak tanımlanacaktır.)
ADI SOYADI:
ADRES:-------------------
TELEFON:---------------
E-MAİL:-------------------
WEB
ADRESİ:----------
Müşteri sözleşmenin
konusu olana ürünün temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve internet –
elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini beyan eder.
Sözleşme
konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasını www.vidilaccessories.com ‘a
ulaştırılmış olması ve bedelinin Müşteri‘nin tercih ettiği ödeme şekli ile
ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilir ise, www.vidilaccessories.com ürünün
teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
İşbu sözleşme,
müşteri tarafından imzalanıp www.vidilaccessories.com ‘a
ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.
SÖZLEŞMENİN
KONUSU:
www.vidilaccessories.com ile Müşteri
arasında: Vidil Accessories ait www.vidilaccessories.com adresinden
elektronik ortamda Müşteri ile karşı karşıya gelinmeksizin yapılan
alışverişleri ve malın Müşteri’ye teslimi veya ifası ile ilgili olarak 4077
sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanunun; Mesafeli Sözleşmeleri
Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların
hak ve yükümlülükleri, iş bu sözleşmenin konusunu oluşturmaktadır.
SÖZLEŞME KONUSU
MAL / HİZMET:
Mal/hizmetin cinsi
ve türü, miktarı, markası, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli www.vidilaccessories.com adlı internet
sitesindeki ürün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde, işbu sözleşmenin
ayrılmaz parçası sayılan faturada ve aşağıda belirtildiği gibi olup, bu vaatler
…/.../... tarihine kadar geçerlidir.
Mal / Ürün /Hizmet
Türü:….................
Marka / Model /
Renk:…......................
Adedi:…..............................................
Ödeme Şekli ve
Planı: …....................
Tüm Vergiler Dahil
Peşin Fiyatı:…........
Peşinat
Tutarı:…..................................
Vadeye Göre Faiz ile
Birlikte Ödenecek Toplam Satış Fiyatı:….....................
Faiz
Miktarı:…...............................................
Faizin Hesaplandığı
Yıllık Oran:…....................
Kargo
Ücreti:…..........................
Teslimat Adresi:….........................
Teslim Edilecek
Kişi:….....................
Fatura
Adresi:…..............................
GARANTİ ŞARTLARI:
www.vidilaccessories.com satışa
sunulan tüm ürünler garanti belgesi ile birlikte Müşteri’lere
iletilmektedir. Aksi belirtilmediği sürece ürünlerin garanti süresi
iki yıldır. Yetkili servis dışında gerçekleştirilen tamir ve/veya bakım
işlemleri sonucu meydana gelen hasarlar garanti kapsamı dışındadırwww.vidilaccessories.com adlı internet
sitesinden ürün satın alınması, yukarıda ilan edilmiş hüküm ve şartların kabul
edildiği anlamına gelmektedir.
TESLİMAT:
www.vidilaccessories.com satışa
sunduğu mal veya hizmetin Müşteri tarafından sipariş edilmesi ve söz konusu
mal/hizmetin sipariş tarihi itibariyle ilan edilen bedelinin Müşteri tarafından
www.vidilaccessories.com’ın havuz
hesabına yatırılması halinde, www.vidilaccessories.com satın alınan
ürünü/ürünleri Müşteri’ye veya bildirdiği kişiye teslimatı için işbu
sözleşmenin ve ön bilgilendirme belgesinin imzalı nüshasının www.vidilaccessories.com’a
ulaştırılmış olması ve bedelinin Müşteri’nin tercih ettiği ödeme şekli ile
ödenmiş olması şarttır.
Teslimat; stokun
müsait olması ve mal veya hizmet bedelinin www.vidilaccessories.com havuz
hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Sözleşme konusu olan ürün
stok da yok ise üretim süreci iki haftadır, üretim sonrası yasal otuz günlük
süre ve bu süreye ek olarak durumun gereklerine göre kullanılacak on günlük ek
süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Müşteri’nin yerleşim yerinin
uzaklığına bağlı olarak açıklanan süreler içinde Müşteri’ye veya gösterdiği
adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir. Müşteri tarafından herhangi bir
nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, www.vidilaccessories.com mal/hizmetin
teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
Sözleşme
konusu mal/hizmet Müşteri’den başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise,
teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden www.vidilaccessories.com sorumlu
tutulamaz.
Sözleşme
konusu mal/hizmetin Müşteri’ye teslimi aşamasında dağıtım hizmetini üstlenen
kuruluşun/firmanın karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen
mal/hizmetin Müşteri’ye teslim edilememesinden ötürü www.vidilaccessories.com’ın
sorumluluğu bulunmamaktadır.
TESLİMAT MASRAFLARI:
Müşteri’nin; www.vidilaccessories.com alan adlı internet
sitesinden sipariş verdiği mal ve hizmetlerin teslimat masrafları Müşteriye aittir.300 tl ve üstü siparişlerde firmamız
kargo ücretini ödemektedir. www.vidilaccessories.com dilediği
zaman teslimat masraflarının karşılanması konusunda değişiklik yapabilir. Bu
durumda kargo taşıma bedelleri taşıyıcı firmanın liste fiyatları geçerli
olacaktır ve her türlü ürünün desi ve ağırlığına
göre değişkenlik gösterir.
MÜŞTERİNİN CAYMA
HAKKI:
Müşteri’nin, hiçbir
hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin malı teslim aldığı veya malın
gösterdiği adresteki 3. kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren yedi
gün içerisinde malı reddederek/iade ederek sözleşmeden cayma hakkı vardır.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ ya bu hakkın
kullanıldığını elektronik posta veya iadeli taahhütlü mektup ile bildirimde
bulunulması gereklidir. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcı’ya
teslim edilen ürünün Satıcı’ ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı
örneği ile satış faturası aslının iadesi zorunludur. Fatura aslı gönderilmezse
Alıcıya ürün bedeli, KDV ve varsa diğer yükümlülükler iade edilmez. Cayma
hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden on dört (14) gün içinde
mal/hizmet bedeli Alıcıya iade edilir. Ürün bedelinin iadesinde banka
tarafındaki aksaklıklardan dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz. Cayma hakkı nedeni
ile iade edilen ürünün kargo bedeli Müşteriye aittir.
CAYMA HAKKI
KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
Alıcı’nın istekleri
veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ya da tasarlanan
ürünler,
Alıcı’nın isteği
doğrultusunda boyutu, rengi ya da tasarımında herhangi bir değişiklik ya da
ilave yapılan ürünlerde,
Etiketi, ambalajı ya
da kutusu hasara uğramış ürünlerde,
Yeniden satışı
mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
MÜŞTERİ’ NİN HAK VE
YÜKÜMLÜLÜKLERİ:
Müşteri, satışa konu
mal/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları
vs. Satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda
bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve
sonrasında malı sipariş verdiğini, işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan
eder.
Müşteri mal teslimi
sırasında istenildiği takdirde geçerli bir kimlik kartı göstermek, ilgili
kimlik bilgilerinin kaydedilmesine izin vermek ve ilgili yerlere imza atmak
zorunda olduğunu, imza atmadıkları takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini
şimdiden kabul ve taahhüt etmiştir.
Teslimden
sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, müşteriye aittir. Mal/hizmetin
tesliminden sonra Müşteri’ye ait kredi kartının Müşteri’nin kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet
bedelini www.vidilaccessories.com’a ödememesi
halinde, Müşteri kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (üç)
gün içinde teslimat giderleri Müşteri’ye ait olmak üzere www.vidilaccessories.com’a geri
göndermekle yükümlüdür.
Ürün teslimatı
aşamasında, kargo görevlisi Müşteri’nin siparişte kullandığı kredi kartını ve
kimlik (Nüfus Cüzdanı ya da Ehliyet gibi) gördükten sonra faturayı imzalattırıp
ürünü teslim eder. Kargo ile gerçekleştirilen ürün teslimatı sürecinde Müşteri
sistemde belirtilen adreste bulunamaz ise Müşteri’ye kargo elemanı tarafından
ziyaret notu bırakılır. Müşteri üç gün içinde ziyaret notu üzerindeki araması
gereken telefon numarasını aramadığı takdirde teslimat aynı adrese Müşteri
tarafından karşılanacak ücret karşılığı gerçekleştirilir.
Ürün bir başka
şahıs tarafından teslim alınıyor ise ürünü teslim alan kişi, ürünü kendisine
teslim eden kişinin “ürünü kendisine gönderen kişiyi tanıdığına dair “ ibraz
edebileceği belgeyi imzalamak zorunda olduğunu, belge imzalanmadığı takdirde
ürünün teslim edilmeyebileceğini ve dolayısı ile siparişin gerçekleşmemiş
sayılacağını Müşteri şimdiden kabul ve taahhüt etmiştir.
Müşteri, kredi
kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi
bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz
ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki
yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekalet ücretini Müşteri’ den talep
edebilir ve her koşulda Müşteri’nin borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde,
Müşteri, borcun gecikmeli ifasından dolayı www.vidilaccessories.com’ın oluşan
zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
www.vidilaccessories.com üzerinden
alış-veriş yapabilmek için en az onsekiz yaşında olmak gerekmektedir. İşbu
sözleşmenin teyidi Müşteri’nin onsekiz yaşından büyük olduğunu onayladığı
anlamına gelmektedir.
Tüm iletişim
ücretleri Müşteri’ye aittir. Müşteri bu hususları şimdiden kabul ve taahhüt
etmiştir.
www.vidilaccessories.com’ın HAK ve
YÜKÜMLÜLÜKLERİ:
www.vidilaccessories.com, sözleşme
konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve
varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim
edilmesinden sorumludur.
www.vidilaccessories.com, Müşteri’nin
kişisel ve kredi kartı bilgilerini TC. Kanun ve Yönetmeliklerine, genel ahlak
ve toplumsal kurallarına aykırı bir şekilde kullanmamayı, hukuki işlemler
haricinde 3. kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder. Ancak bu bilgiler, www.vidilaccessories.com internet sitesinin
kendi bünyesinde, Müşteri profili belirlemek ve istatiksel çalışmalar yapmak
amacıyla kullanılabilir.
www.vidilaccessories.com Müşterilerin www.vidilaccessories.com internet
sitesinden yaptıkları alış-veriş esnasında sanal ortamda bıraktıkları
izleri/bilgileri (cookies) üçüncü kişiler ile paylaşmamayı taahhüt eder.
www.vidilaccessories.com , dizgi ve sistem
hatası kaynaklı fiyat ve içeriklerden sorumlu değildir ve bu hatalarla ilişkili
siparişleri iptal etme hakkını saklı tutmaktadır.
www.vidilaccessories.com’da yayınlanan
her türlü içeriği ( fiyat, görsel öğeler ve diğer tüm bilgiler ) önceden haber
vermeden değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.
VAATLERİN GEÇERLİLİK
SÜRESİ:
Listelenen ve
siteden ilan edilen fiyatlar KDV dahil satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve
diğer tüm vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli
olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
SÖZLEŞEM
TARİHİ:../../.....
TARAFLAR ARASINDAKİ
YAZIŞMALARI İSPAT:
Üye bu
sözleşmeden doğabilecek itilaflarda www.vidilaccessories.com’a ait defter
kayıtlarıyla ve bilgisayar kayıtlarının HMK anlamında muteber, bağlayıcı, kesin
ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde
olduğunu, belirtilen www.vidilaccessories.com kayıtlarına
her türlü itiraz ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin teklif
hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
UYGULANACAK
HÜKÜMLER:
Tarafların
ilişkilerinde karşılıklı rızaları ile yaptıkları iş bu sözleşme hükümleri,
birinci derecede öncelikli olarak uygulanır. Sözleşmenin uygulamasında, matlaplar madde metnine
dahildir. Bu sözleşmede hüküm bulunmayan durumlarda ikinci sırada, mevzuatın
ilgili hükümleri uygulanır.
Anlaşmanın ekleri,
fiyat listeleri, ileride yapılacak sipariş protokolleri bu anlaşmanın ayrılmaz
parçalarıdır.
Bu sözleşmenin
herhangi bir hükmü yürürlükteki kanun ve nizamla çatışırsa veya herhangi bir
şekilde adli veya idari bir merci tarafından iptal edilirse, sözleşme bütünüyle
geçerliliğini koruyacak ancak çelişen veya iptal edilen hüküm sözleşmeden çıkarılmış
sayılacaktır. Bu durumda taraflar yapılmış sözleşme çerçevesinde müzakere
yaparak maddeyi yenileyebilirler.
MÜCBİR SEBEPLER:
İlgili
makamlardan alınacak belge ile tevsik edilmek kaydıyla fiili savaş, istila,
isyan halleri, grevler, lokavtlar, yangın, doğal afet, iletişim sorunları,
altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi, kötü hava koşulları ve sair
mücbir sebeplerin varlığı veya bunlardan doğacak olan sonuçların işin icrasını
engellemesi, menetmesi veya geciktirmesi halinde www.vidilaccessories.com yükümlülüklerinden
herhangi birini geç, eksik veya hiç yerine getirememekten dolayı sorumlu
değildir. Bu hallerde www.vidilaccessories.com temerrüde
düşmüş addedilemeyecek, herhangi bir isim altında www.vidilaccessories.com’dan tazminat
talep edilmeyecektir ve teslim süreleri bu mücbir sebeplerin varlığı ve
etkisinin sürdüğü sürece cezasız uzatılacaktır.
www.vidilaccessories.com mücbir
sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi
olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim
edemez ise, durumu Müşteri’ ye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Müşteri, söz
konusu siparişin iptal edilmesini veya sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini veya teslimat süresinin, engelleyici durumun ortadan kalmasına
kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Müşteri’nin siparişi iptal
etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine ödenir.
FESİH:
www.vidilaccessories.com dilediği
zaman bu sözleşmeyi sona erdirebilir.
YETKİLİ MAHKEME:
İş bu sözleşme ile
ilgili çıkacak ihtilaflarda her yıl Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından
aralık ayı içerisinde ilan edilen değere kadar alıcı veya satıcının yerleşim
yerindeki Kaymakamlık bünyesinde bulunan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri,
söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise İstanbul Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
İSTEK ve ŞİKAYETLER:
www.vidilaccessories.com hakkında
sormak istediklerinizi ya da varsa şikayetlerinizi Kartaltepe Mah. Başarı Sokak
No:14/5 Bakırköy / İstanbul adresindeki 0 (544) 225 13 05 numaralı telefona
bildirebilirsiniz.